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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 29/09/2026

A GARBO ENOLOGIA CRIATIVA, inscrita no CNPJ sob nº 48.407.145/0001-38, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, quais dados pessoais podem ser tratados quando você utiliza nosso site, para quais finalidades esses dados são utilizados e quais são os seus direitos.

1. Quem somos

A GARBO ENOLOGIA CRIATIVA é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados às operações realizadas em seu site, observadas as responsabilidades específicas de fornecedores e parceiros envolvidos na prestação dos serviços.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato pelo e-mail:

atendimento@garboenologiacriativa.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza o site, podemos tratar diferentes categorias de dados pessoais.

2.1. Dados de cadastro

Ao criar uma conta, poderão ser solicitados:

  • nome;

  • e-mail;

  • CPF;

  • número de celular;

  • endereço completo;

  • CEP;

  • senha de acesso.

Esses dados são utilizados para criação e gerenciamento da conta, identificação do cliente, autenticação, processamento de pedidos, atendimento e demais funcionalidades relacionadas à utilização do site.

2.2. Dados de compras

Quando você realiza uma compra, podemos tratar os dados necessários para:

  • identificar o comprador;

  • registrar e processar o pedido;

  • confirmar a compra;

  • processar o pagamento;

  • calcular e realizar a entrega;

  • prestar atendimento;

  • cumprir obrigações legais e fiscais;

  • prevenir fraudes e irregularidades.

Os dados já cadastrados na conta poderão ser utilizados no checkout, sem necessidade de novo preenchimento de todas as informações.

2.3. Dados de pagamento

Os pagamentos realizados pelo site são processados por meio do Asaas.

Os dados necessários para processamento da transação poderão ser tratados e compartilhados com o provedor de pagamento, conforme necessário para concluir a operação, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e prestar os serviços relacionados ao pagamento.

A Garbo não solicita que o usuário forneça senhas ou códigos de autenticação por canais de atendimento.

2.4. Dados de entrega

Para calcular o frete e viabilizar a entrega dos produtos adquiridos, poderão ser utilizados dados como endereço, CEP, nome e informações de contato.

O cálculo e/ou contratação de serviços de envio poderá envolver a plataforma Melhor Envio e os respectivos prestadores logísticos.

2.5. Formulário "Fale Conosco"

Quando você entrar em contato com a Garbo pelo formulário disponível no site, trataremos os dados fornecidos para responder à sua solicitação, dúvida, reclamação ou mensagem.

Os dados solicitados serão utilizados de acordo com a finalidade do contato realizado.

2.6. Newsletter

Caso você opte por receber comunicações da Garbo, poderemos utilizar seu nome e endereço de e-mail para enviar novidades, lançamentos, conteúdos, experiências, informações sobre produtos e outras comunicações relacionadas à marca.

O recebimento dessas comunicações poderá ser interrompido a qualquer momento por meio do mecanismo de descadastramento disponibilizado nas mensagens ou mediante solicitação pelos nossos canais de atendimento.

2.7. Atendimento por WhatsApp

Caso você entre em contato com a Garbo por WhatsApp, poderemos tratar os dados fornecidos durante a conversa para prestar atendimento, responder dúvidas, acompanhar solicitações e auxiliar em questões relacionadas aos produtos e pedidos.

3. Para que utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades como:

  • criação e manutenção da conta do usuário;

  • autenticação e acesso ao site;

  • processamento de pedidos;

  • processamento de pagamentos;

  • cálculo e contratação de frete;

  • entrega dos produtos;

  • atendimento ao cliente;

  • comunicação sobre pedidos e serviços;

  • envio de newsletter, quando autorizado ou quando houver outra base legal aplicável;

  • prevenção e identificação de fraudes;

  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • exercício regular de direitos;

  • segurança do site e dos sistemas;

  • análise e melhoria do funcionamento do site;

  • elaboração de estatísticas e análises de utilização, quando aplicável.

A Garbo busca tratar somente os dados necessários para cada finalidade.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais realizado pela Garbo poderá estar fundamentado, conforme o caso concreto, em bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), incluindo:

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

  • exercício regular de direitos;

  • legítimo interesse, quando aplicável e observados os requisitos legais;

  • consentimento do titular, quando necessário;

  • outras hipóteses legalmente previstas.

A base legal utilizada poderá variar de acordo com a finalidade e a natureza do tratamento.

5. Compartilhamento de dados pessoais

Para oferecer seus produtos e serviços, a Garbo poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com prestadores e parceiros envolvidos na operação do site.

Isso poderá incluir, conforme a finalidade:

  • TGR Studio, responsável pela plataforma, tecnologia e hospedagem do site;

  • Asaas, para processamento de pagamentos;

  • Melhor Envio e prestadores logísticos, para cálculo, contratação e realização de entregas;

  • fornecedores de tecnologia e segurança necessários ao funcionamento do site;

  • autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades competentes, quando houver obrigação legal ou determinação válida;

  • prestadores de serviços necessários ao atendimento, comunicação e funcionamento das operações da Garbo.

A Garbo procura compartilhar somente os dados necessários para cada finalidade.

6. Google Analytics e informações de navegação

O site utiliza o Google Analytics para obter informações estatísticas sobre a utilização do site e compreender como os visitantes interagem com suas páginas.

Essas informações podem envolver dados técnicos e de navegação, conforme a configuração da ferramenta utilizada no site.

A configuração dos recursos de análise e dos cookies poderá ser atualizada pela Garbo ao longo do tempo.

Mais informações sobre cookies estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

7. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da plataforma, autenticação de usuários, segurança, manutenção de funcionalidades, carrinho de compras e análise da utilização do site.

Os cookies poderão ser utilizados tanto pela Garbo quanto por fornecedores de tecnologia envolvidos na operação do site.

A Garbo busca utilizar essas tecnologias de acordo com suas finalidades específicas e disponibilizar informações adequadas aos usuários.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambientes e sistemas utilizados para a operação do site e dos serviços da Garbo.

A Garbo adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

O acesso aos dados é limitado às pessoas e fornecedores que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções.

Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, embora sejam adotadas medidas de segurança, não é possível garantir segurança absoluta das informações.

9. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade para exercício regular de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de acordo com as hipóteses legalmente permitidas.

10. Dados de crianças e adolescentes

O site da Garbo comercializa bebidas alcoólicas, cuja venda, fornecimento ou entrega a crianças e adolescentes é proibida pela legislação brasileira.

Por essa razão, o acesso e a compra de bebidas alcoólicas são destinados a pessoas maiores de 18 anos.

A Garbo poderá adotar mecanismos de verificação de idade e outras medidas necessárias para impedir a venda ou entrega de bebidas alcoólicas a menores de idade.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD, você poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados pessoais;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

  • eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;

  • informação sobre compartilhamentos realizados;

  • informação sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando o consentimento for necessário;

  • revogação do consentimento;

  • oposição a determinados tratamentos, nas hipóteses previstas em lei;

  • portabilidade, quando regulamentada e aplicável;

  • demais direitos previstos na legislação.

O exercício desses direitos poderá estar sujeito às limitações previstas na legislação, inclusive quando houver obrigação legal de conservação dos dados.

12. Como exercer seus direitos

Para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

atendimento@garboenologiacriativa.com.br

Para proteger a privacidade e a segurança dos titulares, a Garbo poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

13. Links para terceiros

O site poderá apresentar links para sites, redes sociais e serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso dos respectivos terceiros.

A Garbo não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por sites externos.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados da Garbo.

A versão vigente estará sempre disponível no site e indicará a data da última atualização.

15. Contato

GARBO ENOLOGIA CRIATIVA
CNPJ: 48.407.145/0001-38
E-mail para assuntos relacionados à privacidade:
atendimento@garboenologiacriativa.com.br

Esta Política de Privacidade foi elaborada considerando as informações disponíveis sobre a operação do site na data de sua publicação e poderá ser complementada conforme forem identificadas novas tecnologias, fornecedores ou operações de tratamento de dados.